ISO sertifikatas – nepriklausomos trečiosios šalies įvertinimą atlikusios organizacijos pažymėjimas, patvirtinantis, kad organizacijos vadybos sistema atitinka ISO standarto reikalavimus.
Dalis ISO reikalavimų yra:
– nuolatinis tobulėjimas
– procedūros, apimančios visus svarbiausius verslo procesus;
– priežiūros procesas, leidžiantis įsitikinti, kad procedūros efektyvios;
– defektų tikrinimas, jų koregavimas;
– pastovus individualaus proceso ir kokybės sistemos efektyvumo peržiūrėjimas.
Nors sertifikatas išduodamas 3 metams, sertifikuojančios organizacijos nustato, kiek priežiūros vizitų jos atliks sertifikato galiojimo laikotarpiu. Todėl šiomis dienomis sulaukėme sertifikuojančios įmonės vizito. Išgirdome komplimentų ir pastabų, bei suplanavome veiksmus padėsiančius tobulėti ir toliau drąsiai galime teigti, kad mūsų darbo procesai atitinka ISO-9001 ir ISO-20000 keliamus reikalavimus!
